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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de julio de 2025

En PropiedadesEspaña respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: PropiedadesEspaña S.L.

CIF: B-12345678

Domicilio: Calle de Serrano, 123, 28006 Madrid, España

Teléfono: +34 91 123 45 67

Email: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad (DNI, NIE, Pasaporte)
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad

2.2 Datos de Contacto

  • Dirección postal
  • Teléfono móvil y fijo
  • Dirección de correo electrónico

2.3 Datos Económicos y Financieros

  • Información sobre ingresos
  • Datos bancarios
  • Historial crediticio (cuando sea necesario)
  • Información sobre propiedades

2.4 Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Información del navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

🏠 Prestación de Servicios Inmobiliarios

Base legal: Ejecución de contrato

  • Búsqueda personalizada de propiedades
  • Asesoramiento legal y financiero
  • Gestión de documentación
  • Tramitación de hipotecas

📞 Comunicación y Atención al Cliente

Base legal: Interés legítimo

  • Responder a consultas y solicitudes
  • Envío de información solicitada
  • Atención postventa
  • Resolución de incidencias

📧 Marketing y Comunicaciones Comerciales

Base legal: Consentimiento

  • Newsletter con novedades del sector
  • Ofertas personalizadas
  • Invitaciones a eventos
  • Estudios de mercado

⚖️ Cumplimiento Legal

Base legal: Obligación legal

  • Prevención de blanqueo de capitales
  • Archivo contable y fiscal
  • Reportes a autoridades
  • Conservación de documentos

4. Legitimación del Tratamiento

Finalidad Base Legal Descripción
Prestación de servicios Ejecución de contrato Necesario para cumplir con los servicios contratados
Marketing directo Consentimiento Autorización expresa del interesado
Atención al cliente Interés legítimo Mejorar la calidad del servicio
Obligaciones fiscales Obligación legal Cumplimiento de normativa aplicable

5. Conservación de Datos

📊 Datos de Clientes Activos

Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización para el cumplimiento de obligaciones legales.

📧 Datos de Marketing

Hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento. Revisión cada 3 años para confirmar el interés.

🔍 Datos de Navegación

Las cookies se conservan según su tipología: desde la sesión hasta 2 años, según se detalla en la Política de Cookies.

⚖️ Archivo Legal

Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales se conservan durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios de los Datos

6.1 Comunicaciones Necesarias

Tus datos personales podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

🏦 Entidades Financieras

Para la tramitación de hipotecas y productos financieros relacionados con la compra de propiedades.

⚖️ Profesionales del Derecho

Notarios, registradores y abogados colaboradores para la formalización de operaciones inmobiliarias.

🏛️ Administraciones Públicas

Cuando sea requerido por ley o para el cumplimiento de obligaciones legales.

🛠️ Proveedores de Servicios

Empresas que nos proporcionan servicios de tecnología, marketing o administración, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6.2 Transferencias Internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del EEE, garantizamos que se realizan con las debidas garantías de protección, mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo
  • Normas corporativas vinculantes
  • Certificaciones internacionales

7. Derechos del Interesado

📋 Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos personales tratamos, finalidades y destinatarios.

✏️ Derecho de Rectificación

Corregir datos personales inexactos o incompletos.

🗑️ Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.

⏸️ Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

📦 Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

🚫 Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de datos para marketing directo o por interés legítimo.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Email: [email protected]
  • Correo postal: Calle de Serrano, 123, 28006 Madrid
  • Teléfono: +34 91 123 45 67

Deberás acreditar tu identidad y especificar claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

🔒 Medidas Técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y reposo
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Autenticación multifactor
  • Copias de seguridad regulares
  • Actualizaciones de seguridad constantes

👥 Medidas Organizativas

  • Formación regular del personal
  • Políticas de acceso y control
  • Auditorías internas periódicas
  • Protocolos de respuesta a incidentes
  • Acuerdos de confidencialidad

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

🍪 Cookies Técnicas

Necesarias para el funcionamiento del sitio web.

📊 Cookies Analíticas

Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia.

🎯 Cookies de Marketing

Para mostrar publicidad personalizada y medir su eficacia.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o por otros motivos justificados.

Cualquier modificación será comunicada a través de:

  • Publicación en nuestro sitio web
  • Notificación por email a usuarios registrados
  • Aviso destacado en nuestros servicios

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Web: www.aepd.es

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Delegado de Protección de Datos

Email: [email protected]

Teléfono: +34 91 123 45 67

Dirección: Calle de Serrano, 123, 28006 Madrid, España

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