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Términos de Servicio

Última actualización: 1 de julio de 2025

Estos Términos de Servicio regulan el uso de los servicios prestados por PropiedadesEspaña S.L. y el acceso a nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar obligado por estos términos.

1. Información de la Empresa

Razón Social: PropiedadesEspaña S.L.

CIF: B-12345678

Domicilio Social: Calle de Serrano, 123, 28006 Madrid, España

Teléfono: +34 91 123 45 67

Email: [email protected]

Registro Mercantil: Madrid, Tomo 1234, Folio 567, Sección 8, Hoja M-123456

Colegio Profesional: Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Madrid - Nº 1234

2. Definiciones

"La Empresa" o "Nosotros"

Se refiere a PropiedadesEspaña S.L., prestadora de servicios inmobiliarios.

"Cliente" o "Usted"

Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios o utiliza nuestro sitio web.

"Servicios"

Conjunto de actividades de asesoramiento y intermediación inmobiliaria prestadas por la Empresa.

"Sitio Web"

La página web accesible en gamee-guruu.com y todos sus subdominios.

3. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos regulan:

  • El acceso y uso del sitio web de PropiedadesEspaña
  • La prestación de servicios de asesoramiento inmobiliario
  • La intermediación en operaciones de compraventa de inmuebles
  • Servicios de consultoría legal y financiera relacionados con la adquisición de propiedades
  • Cualquier otro servicio ofrecido por la Empresa

4. Servicios Prestados

🔍 Búsqueda Personalizada

  • Análisis de necesidades del cliente
  • Búsqueda activa de propiedades
  • Organización de visitas
  • Informes de valoración

⚖️ Asesoramiento Legal

  • Revisión de documentación
  • Asesoramiento fiscal
  • Gestión de trámites administrativos
  • Acompañamiento en firmas

💰 Asesoramiento Financiero

  • Estudio de financiación
  • Negociación con entidades bancarias
  • Tramitación de hipotecas
  • Análisis de rentabilidad

📋 Gestión Integral

  • Coordinación de profesionales
  • Seguimiento del proceso
  • Gestión post-venta
  • Servicios de mantenimiento

5. Condiciones de Contratación

5.1 Capacidad para Contratar

Para contratar nuestros servicios es necesario:

  • Ser mayor de edad o tener capacidad legal para contratar
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Disponer de los medios de pago necesarios
  • Cumplir con los requisitos específicos de cada servicio

5.2 Formalización del Contrato

1. Consulta Inicial

Análisis de necesidades y explicación de servicios disponibles.

2. Propuesta Comercial

Elaboración de propuesta personalizada con servicios y honorarios.

3. Aceptación

Firma del contrato de prestación de servicios por ambas partes.

4. Inicio de Servicios

Comienzo de la prestación según términos acordados.

5.3 Modificaciones

Cualquier modificación del contrato deberá ser acordada por escrito por ambas partes. Los cambios en el alcance de los servicios pueden conllevar ajustes en los honorarios.

6. Honorarios y Forma de Pago

6.1 Estructura de Honorarios

Consultoría Inicial

Gratuita - Primera consulta sin compromiso

Servicios de Búsqueda

Tarifa plana - Según alcance del servicio

Intermediación

Porcentaje sobre transacción - Según acuerdo

Servicios Adicionales

Por horas - Según tarifa vigente

6.2 Condiciones de Pago

  • Los honorarios se facturarán según el calendario acordado
  • El pago se realizará en un plazo máximo de 30 días desde la facturación
  • Los retrasos en el pago pueden generar intereses de demora
  • En caso de intermediación, los honorarios son exigibles al cierre de la operación

6.3 Gastos Adicionales

Los gastos necesarios para la prestación del servicio (desplazamientos, gestorías, tasaciones, etc.) serán comunicados previamente y facturados por separado, salvo acuerdo contrario.

7. Obligaciones de las Partes

7.1 Obligaciones de la Empresa

  • Prestar los servicios con la máxima diligencia profesional
  • Mantener la confidencialidad de la información del cliente
  • Informar periódicamente sobre el desarrollo de las gestiones
  • Actuar con independencia y objetividad
  • Cumplir con la normativa profesional aplicable
  • Mantener actualizados los conocimientos profesionales

7.2 Obligaciones del Cliente

  • Proporcionar información veraz y completa
  • Facilitar la documentación necesaria
  • Abonar los honorarios en los plazos acordados
  • Comunicar cualquier cambio relevante en su situación
  • Colaborar activamente en el proceso
  • Respetar los acuerdos de exclusividad si los hubiere

8. Responsabilidad y Limitaciones

8.1 Responsabilidad de la Empresa

La Empresa responderá de los daños directos causados por dolo o negligencia grave en la prestación de sus servicios. La responsabilidad se limita al importe de los honorarios cobrados por el servicio específico que causó el daño.

Exclusiones de Responsabilidad

  • Información proporcionada por terceros
  • Decisiones tomadas por el cliente contra el consejo profesional
  • Cambios normativos posteriores al asesoramiento
  • Fluctuaciones del mercado inmobiliario
  • Actuaciones de terceros (vendedores, bancos, administraciones)

8.2 Seguro de Responsabilidad Civil

La Empresa mantiene una póliza de seguro de responsabilidad civil profesional que cubre los riesgos derivados de su actividad profesional.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Principios Básicos:

  • Tratamiento lícito, leal y transparente
  • Limitación de la finalidad
  • Minimización de datos
  • Exactitud
  • Limitación del plazo de conservación
  • Integridad y confidencialidad

10. Propiedad Intelectual

10.1 Derechos de la Empresa

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, software, etc.) son propiedad de PropiedadesEspaña o se utilizan con autorización de sus propietarios.

10.2 Uso Autorizado

✅ Permitido:

  • Consulta personal de contenidos
  • Descarga para uso personal
  • Compartir enlaces a nuestro contenido

❌ Prohibido:

  • Reproducción comercial sin autorización
  • Modificación de contenidos
  • Uso de elementos de marca
  • Extracción masiva de datos

11. Uso del Sitio Web

11.1 Condiciones de Acceso

El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro previo, salvo para servicios específicos que así lo requieran.

11.2 Uso Prohibido

  • Uso contrario a la ley, moral o buenas costumbres
  • Introducción de virus o programas maliciosos
  • Saturación de sistemas mediante ataques
  • Suplantación de identidad
  • Vulneración de derechos de terceros
  • Uso comercial no autorizado

11.3 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible 24/7, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas ajenas a nuestro control.

12. Resolución y Terminación

12.1 Causas de Resolución

Por Mutuo Acuerdo

Ambas partes pueden acordar la terminación del contrato en cualquier momento.

Por Incumplimiento

Cualquier parte puede resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra parte.

Por Imposibilidad

Cuando circunstancias sobrevenidas hagan imposible la prestación del servicio.

12.2 Efectos de la Resolución

  • Cese inmediato de la prestación de servicios
  • Liquidación de honorarios por servicios prestados
  • Devolución de documentación del cliente
  • Mantenimiento de obligaciones de confidencialidad

13. Fuerza Mayor

Se consideran causas de fuerza mayor aquellas circunstancias imprevisibles, inevitables e independientes de la voluntad de las partes que impidan el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Ejemplos de Fuerza Mayor:

  • Catástrofes naturales
  • Guerras o conflictos armados
  • Pandemias o crisis sanitarias
  • Cambios normativos que impidan la prestación
  • Huelgas generales del sector

En caso de fuerza mayor, las obligaciones quedarán suspendidas durante el tiempo que perdure la situación.

14. Resolución de Conflictos

14.1 Resolución Amistosa

Ante cualquier discrepancia, las partes se comprometen a intentar resolver el conflicto mediante negociación directa de buena fe.

14.2 Mediación

Si la negociación no prospera, las partes podrán someter la controversia a mediación a través de una institución reconocida.

14.3 Jurisdicción Competente

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Ley Aplicable: La interpretación y ejecución de estos términos se regirá por la legislación española.

15. Modificaciones

PropiedadesEspaña se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de:

  • Publicación en el sitio web
  • Notificación por email a clientes activos
  • Aviso en la próxima comunicación comercial

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

16. Separabilidad

Si cualquier disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, tal declaración no afectará a la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio:

PropiedadesEspaña S.L.

Calle de Serrano, 123, 28006 Madrid, España

Teléfono: +34 91 123 45 67

Email: [email protected]

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Al utilizar nuestros servicios o sitio web, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

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